Menu
 

TIETOA JA OIKEITA TEKOJA

Olemme 1989 perustettu suomalainen, yli sata henkilöä työllistävä kestävän kasvun perheyritys. Suunnittelemme, rakennamme ja ylläpidämme edistyksellisiä IT-ympäristöjä.  Lue lisää »

Tekniikka on
menestyksen tukipilari

Suunnittelemme, rakennamme sekä ylläpidämme edistyksellisiä IT-ympäristöjä. Ehdoton vahvuutemme on kokonaispalvelu, aina yksittäisen verkkokaapelin toimittamisesta loppukäyttäjäkoulutuksiin.

82 % työntekijöistämme on teknisissä asiantuntijatehtävissä.
Olemme toimittaneet IT-kokonaisratkaisuja jo vuodesta 1989. Henkilöstöstämme 82 % työskentelee ydinliiketoiminnoissa ja valtaosa asiakaspalvelutehtävissä tai asiantuntijamyynnissä. Meillä kaikki työskentelevät sen eteen, että asiakkaan tarpeet tulee täytettyä – joka kerta.

Vankka tekninen osaamisemme mahdollistaa sen, että pystymme näkemään asiakasyrityksemme nykyresurssit ja löytämään uusiin tarpeisiin täsmälliset ratkaisut. Olemme ketteriä ja kustannustehokkaita. Me tarjoamme kilpailukykyiset hinnat sekä nopeaa ja joustavaa palvelua.

Osaamiseemme luottavat muun muassa Panda, Kontio-hirsitalot, Tampereen Särkänniemi ja Vapo.

Tutustu tarkemmin asiakasreferensseihimme »

Sertifioitua osaamista

Me pysymme kehityksen kärjessä sertifioitumalla aina uusimpien teknologioiden huippuosaajiksi.

Päätuotemerkkimme Hewlett Packard listaa meidät sertifioiduimmaksi kumppanikseen Suomessa. Lisäksi meillä on mm. HP:n Platinium taso, Microsoftin Gold- taso ja Symantec Gold ja Veeam Gold, VMware Enterprise, Citrix Solution Partner ja Cisco Premium Partner. Meillä on korkeasti sertifioidut osaajat jokaisessa toimipisteessämme asiakasta lähellä.

LIIKEVAIHTO JA HENKILÖSTÖ

henkilöstöliikevaihto

Tällä hetkellä liikevaihtomme on yli 20 miljoonaa euroa ja yrityksessä työskentelee yli 100 tietotekniikan huippuammattilaista.

Perhe takaa
kestävän kasvun

Yrityksemme vahvuuksista tärkeimpiä ovatkin perheyrityksen arvot, jotka ohjaavat koko yrityksen toimintaa.

Yhdessä tekeminen, vastuullisuus ja työlle omistautuneisuus näkyvät niin työn laadussa kuin työntekijöiden palveluasenteessakin.

Inmicsin omistaa Autereen perhe. Perheen isä Jukka Autere perusti yrityksen vuonna 1989 ja pojat Tomi ja Timo ovat olleet kehittämässä yritystä vuosituhannen vaihteesta alkaen.

MENESTYSTARINAT LUODAAN YHDESSÄ
ASIAKKAIDEN KANSSA

Annamme puheenvuoron nyt asiakkaillemme – he kertovat, mitä arvostavat eniten yhteistyössä kanssamme. Nuolista klikkaamalla pääset lukemaan menestyksekkäitä asiakastarinoitamme.

Haluatko kuulla lisää referensseistämme? Ota yhteyttä: myynti@inmics.fi ja tulemme esittelemään lisää toteuttamiamme ratkaisuja.

 

Panda

Panda

”Inmicsin tuottaman palvelun avulla pysymme aina ajan tasalla. Kysymyksiin löytyvät vastaukset, palvelu on joustavaa ja henkilöt asiantuntevia. Eikä lomallakaan tarvitse varautua yhteydenottoihin tai kysymyksiin. Olemme myös pitäneet siitä, että yhtiö on perheomisteinen. Kun yrittäjä on töissä yrityksessä, siihen on helppo luottaa.”

Panda, Eeva Vanhanen, ATK-tuki

Valittu Inmics-ratkaisu: Upcare-ylläpitopalvelu  - InSupport ja InLan

Tampereen Särkänniemi

Särkänniemi

”Toimiva IT on meille välttämättömyys. Olemme tehneet yhteistyötä Inmicsin kanssa vuodesta 2009 lähtien. Inmics vastaa servereidemme ja aktiivilaitteidemme ylläpitopalveluista etävalvontana. Inmicsin kautta käytössämme on lisäksi talous- ja hallinto-ohjelmistoja sekä erilaisia suunnittelu- ja piirto-ohjelmistoja. Käytämme myös Inmicsin tarpeisiimme suunnittelemia ja räätälöimiä erikoisohjelmistoja. Inmicsin toimittamien ratkaisujen avulla pyrimme koko ajan seuramaan ja ennustamaan tulevia trendejä. Arvostamme mutkattomia suhteitamme Inmicsin suuntaan. Tarpeemme on aina hoidettu nopeasti ja työprosessin kulku on raportoitu aina avoimesti ja tarkasti.”

Tampereen Särkänniemi, Tuula Salminen, järjestelmäpäällikkö

Valittu Inmics-ratkaisu: Upcare-ylläpitopalvelu – InLan

Alma Manu

Alma Manu

”1200 henkilöä työllistävä Alma Manu on sanomalehtipainon, -jakelun ja tulostuspalveluiden edelläkävijä. Inmicsin toteuttaman palvelun avulla tunnistamme mahdolliset tulevat riskin ennen ongelmien ilmentymistä. InLan-palvelu tarkistaa järjestelmämme läpi kulkevat tuhannet tiedostot automaattisesti. Olemme olleet tyytyväisiä käyttöömme räätälöityyn ratkaisuun. Lisäksi asennus ja käyttöönotto tapahtui nopeasti ja joustavasti.”

Alma Manu, Mikko Junnila

Valittu Inmics-ratkaisu: Upcare-ylläpitopalvelu – InLan

Grano

Grano

”Olemme Suomen johtava paino- ja tulostuspalvelujen tarjoaja. Painoalalle tyypilliseen tapaan sähköpostijärjestelmämme kautta kulkee isoja tiedostoja. Tämä vaatii meiltä hyvät tietoliikenneyhteydet ja runsaasti palvelinkapasiteettia. Vaihtoehdot kartoitettuamme totesimme, että on kustannustehokkaampaa sijoittaa palvelin Inmicsin konesaliin ja ulkoistaa vastuu palvelimen käytettävyydestä. Inmicsin konesalipalvelu sisältää lisäksi tietoturvan ja tietojen varmistuksen, mikä vapauttaa oman IT-henkilöstömme resursseja muuhun.”

Grano, Pasi Riekkinen

Valittu Inmics-ratkaisu: Upcare-ylläpitopalvelu – InCloud

Satapirkan sähkö

Satapirkan Sähkö

”Voidaksemme palvella asiakkaiden tarpeita entistäkin paremmin teimme strategisen päätöksen keskittyä sähköyhtiöille tarpeellisten lisäarvopalveluiden tuottamiseen. Inmics kantaa nyt vastuun konesalistamme ja sen 150 palvelimen ylläpidosta. Vaiheittain etenevän, kesällä 2013 alkaneen yhteistyön seuraava vaiheessa järjestelmämme siirtyvät käyttämään Inmicsin kapasiteettipalvelua. Inmicsin valitsimme joustavan ja asiakaslähtöisen palvelun sekä edistyksellisen kokonaisratkaisun ansiosta. Inmicsin vahva konesaliosaaminen ja kilpailukykyinen hinnoittelu olivat myös merkittävässä roolissa kumppanivalintaa tehtäessä.”

Satapirkan sähkö, Antti Lehto, palvelupäällikkö

Valittu Inmics-ratkaisu: Upcare-ylläpitopalvelu – InCloud

Peurunka

Peurunka

”Yrityksemme tarvitsi lisää IT-osaamista, etenkin teknistä asiantuntijuutta verkkoympäristöön liittyen. Käyttämämme Inmicsin InSpecialist-vuokrajohtaja on joustava ja asiantunteva. Hän on oppinut liiketoimintamme erityishaasteet nopeasti. Yhteistyö toimii hyvin.”

Peurunka, Minna Nirkkonen, talouspäällikkö

Valittu Inmics-ratkaisu: Upcare-ylläpitopalvelu – InSpecialist

Finnradiator

Finnradiator

”Inmics tuntee liiketoimintamme hyvin. Yhteistyömme on alkanut kymmenen vuotta sitten. Yhteistyömme on sisältänyt mm. yhden käyttäjän sovelluksen päivittämistä monen käyttäjän sovellukseksi, lisämoduleiden tekemistä olemassa oleviin ohjelmistoihin ja client-sovelluksia. Toiminnan ja palvelu laadusta Inmics saa hyvät arvosanat.”

Finnradiator, Pekka Halmet, toimitusjohtaja

Valittu Inmics-ratkaisu: Sovelluskehitys

Kontiotalot

Kontiotalot

”Käytössämme on oma Autocad-sovellus nimeltään HIRSICAD. Ohjelma on ollut käytössämme jo yli 10 vuotta. Inmics tuli mukaan kehittämään ohjelmaa vuonna 2005. Hirsicad jatkoräätälöitiin toimintatapoihimme ja prosesseihimme sopivaksi. Täsmällisiä tarpeitamme tukeva Hirsicad on meille merkittävä etu. Inmicsiin olemme olleet erittäin tyytyväisiä, saamme resursseja käyttöömme aina tarpeen ilmetessä.”

Kontiotalot, Mikko Löf, suunnittelupäällikkö

Valittu Inmics-ratkaisu: Sovelluskehitys

 

Versowood

Versowood

”Inmicsin tuottamista palveluista saamamme koulutuspalaute on ollut hyvin positiivista. Yhteistyössä Inmicsin kanssa saimme luotua täsmäkoulutusohjelman, joka on toiminut ja josta on ollut hyötyä. Koulutus on tuottanut aikasäästöä, vähintään 15 min viikossa jokaista työntekijää kohden.”

Versowood, Antti Kari

Valittu Inmics-ratkaisu: InEducation

VAIKUTTAA VALTAKUNNALLISESTI
TUNTUU PAIKALLISESTI

Toimipisteemme:

Jyväskylä Itä-Päijänteentie 55, 40320 Jyväskylä Puh. 014-447 2700
Helsinki Huopalahdentie 24 A, 00350 Helsinki Puh. 0207 569460
Lahti Jussilankatu 4, 15680, Lahti Puh. 03-735 4500
Tampere Postitorvenkatu 16, 33840 Tampere Puh. 03-2255 010
Kuopio Itkonniemenkatu 21, 70500 Kuopio Puh. 017-261 4800

Yhteystiedot

Huolto-ja ylläpitopalvelut:

Jyväskylä +358 14 447 2732
Tampere +358 3 225 5002
Hewlett Packard-takuuhuolto +358 14 447 2740
Koulutus +358 14 447 2723
Toimitusjohtaja Jukka Autere +358 400 641 665

Y-tunnukset

Inmics Oy 0849585-3
Inmics Education Oy 0870827-3
Inmics Software Engineering Oy 1627125-1
PP-Data Oy 0933444-5

TULE MUKAAN
OSAAVAAN JOUKKOOMME

Haemme jatkuvasti palvelukseemme ICT-alan osaajia ylläpito- ja myyntitehtäviin. Tarjoamme sinulle alan laadukkaimmat palvelutuotteet ja tuotemerkit, aktiivisen ja sitoutuneen työyhteisön tuen sekä mahdollisuuden osaamisesi kehittämiseen.

Lähetä vapaamuotoinen hakemuksesi osoitteeseen rekry@inmics.fi, niin otamme sinuun yhteyttä. Mainitsethan hakemuksessasi, mille paikkakunnalle haet töihin. 

Laitteet ja ohjelmistotLaitteet ja ohjelmistot

Yrityksesi perustan
tulee olla raudan luja

Toimiva tietotekniikan kokonaisuus tukee työtehoa.

• Vastaamme laitteiden ja ohjelmistojen koko elinkaaresta: Teemme esiasennuksen, image-asennuksen, tarroitamme, turvamerkitsemme, teemme takuurekisteröinnit asiakkaan puolesta, varmistamme laitteiden ja ohjelmistojen toimivuuden sekä otamme puskuriin asiakkaan valmiita koneita tarpeen mukaan.
• Huolehdimme vanhojen laitteiden kierrätyksestä.
• Edustuksessamme ovat kaikki tunnetuimmat tuotemerkit, mm. Lenovo, Apple, Samsung, HP, IBM, Juniper, Cisco, Microsoft ja Symantec.
• Toimitusten keskittäminen meille tarjoaa mahdollisuuden kustannussäästöihin.

Liittymällä sopimusasiakkaaksemme saat käyttöösi sähköisen tilausjärjestelmän, joka helpottaa tarvitsemiesi laitteiden hankintaa.

Saat halutessasi kauttamme myös helpot rahoitusratkaisut.

Haluatko kuulla lisää? Ota meihin yhteyttä »

 

ICT-ratkaisutICT-ratkaisut

KASVUSI VOI OLLA
JÄRJESTELMÄLLISTÄ

Kasvua syntyy ottamalla askel kerrallaan, hyödyntämällä projektiluontoisia tuotteita ja palveluita.

Olemme yli 20 toimintavuoden aikana läpivieneet tuhansia vaativia lyhyt- ja pitkäkestoisia ICT-projekteja. Ideoimme konseptit yhdessä vastaamaan tarpeitasi ja suunnittelemme ja toteutamme mm. järjestelmäkonsultointia ja –projekteja, kartoitus- ja suunnittelupalveluita sekä palvelin- ja työasemaympäristöjen virtualisointia

Ulottuvillasi on laaja valikoima tuotteita ja ratkaisuja:

• Järjestelmäkonsultointi ja projektit
• Kartoitus- ja suunnittelupalvelut
• Palvelin- ja työasemaympäristöjen virtualisointi
• Tietoturva-, varmistus- ja tallennusratkaisut
• Työasemavakiointi, laitteiden elinkaaren hallinta, esiasennus- ja sovellusjakeluratkaisut
• Kiinteän ja langattoman verkon toteutukset, mittaukset, kartoitukset
• Pääsynhallintaratkaisut
• Lisäksi tulostuspalvelusopimukset, viestintäratkaisut (MS Exchange/Lync ja Office 365), Sovellusvuokrauspalvelut (SPLA) ja laiteasennukset.

Haluatko kuulla lisää? Ota meihin yhteyttä »

Laitehuolto ja tukiLaitehuolto ja tuki

TIEDOSTO KATOSI? KANNETTAVA
EI KÄYNNISTY? TULOSTUS JUMISSA?

Ole huoleti – ammattilaisemme auttavat sinua kaikissa tilanteissa, olipa kyse laitteiden vioista tai käyttöön liittyvistä ongelmista. Huollossamme työskentelee palvelualttiita ammattilaisia. He ovat sertifioituja ja alan viimeisimmät koulutukset suorittaneita huippuosaajia. Huollamme laitteesi meillä tai yrityksesi tiloissa, juuri niin kuin sinulle parhaiten sopii. InMics on Hewlett Packardin ja Lenovon virallinen takuuhuoltopiste. Huollamme myös muut merkit.

Yhteyden huoltoomme saat kätevästi soittamalla alla oleviin puhelinnumeroihimme;

Asennus- ja ylläpitopalvelut: p. 014-447 2732
Hewlett Packard ja Lenovo takuuhuollot, sekä tulostimet: puh 014-447 2740

UpCare-ylläpitopalveluUpCare-ylläpitopalvelu

YDINLIIKETOIMINTASI
ANSAITSEE TÄYDEN HUOMIOSI

UpCare® -ylläpitopalvelu siirtää tietoteknisiä toimintojasi vastuullemme. Voit itse keskittyä yrityksesi liiketoiminnan kehittämiseen. Asiaasi hoitavat aina tutut huollon ja myynnin yhteyshenkilöt.

UpCare® -ylläpitopalvelu on vakuutus, joka pistää IT-riskisi kuriin ja mahdollistaa työnteon ilman keskeytyksiä.

Asiantuntijoidemme tekemän tarvekartoituksen pohjalta kokoamme yhdessä UpCare® -ylläpitopalveluun tarvitsemasi palveluosat. Käytössäsi ovat aina vain liiketoimintaasi tukevat ratkaisut ja näin et maksa turhasta.

InDocuments- ja InMonitoring-palvelut sisältyvät ylläpitopalveluun, ellei toisin sovita.

 

INLAN-valvontapalveluINLAN-valvontapalvelu

AUTAMME YRITYSTÄSI VÄISTÄMÄÄN
HUOMISEN RISKIT TÄNÄÄN

InLan-palvelu on tietoverkon valvontapalvelu, joka seuraa verkon ja laitteiden toimintaa sekä hälyttää vikatilanteista.

INLAN PALVELUN EDUT JA HYÖDYT:

  • Vastaamme kokonaisvaltaisesti yrityksesi verkon valvontapalvelun toiminnasta ja ylläpitämisestä
  • Palvelu antaa reaaliaikaisen tilannetiedon yrityksen koko verkon tilasta ja toiminnasta
  • Vikatilanteiden ennakointi minimoi käyttökatkot ja säästää selvää rahaa
  • Topologiarakenteeseen perustuva verkkokuva nopeuttaa ongelmakohtien paikantamista
  • Palvelu mahdollistaa hälytysten lähettämisen tekstiviestinä tai sähköpostina suoraan valitsemillesi henkilöille, mihin kellonaikaan tahansa laite- tai sovelluskohtaisesti.
  • Reaaliaikainen IT-dokumentaatio kaikista verkossa olevista laitteista
  • Vikatilanteen palautumisen seuranta

Jos haluat tietää lisää, ota yhteyttä meihin »

INSUPPORT-päivystyspalveluINSUPPORT-päivystyspalvelu

ARJEN SUJUMINEN ON
ALIARVOSTETTU SIJOITUSKOHDE

InSupport-palvelumme on päivystyspalvelu, joka vastaa vikatilanteiden hoitamisesta sovittujen vasteaikojen ja toimintatapojen puitteissa. Häiriötilanteessa palautamme yrityksesi ICT-järjestelmät mahdollisimman pikaisesti toimintakuntoon ja selvitämme häiriöiden varsinaiset aiheuttajat. InSupport-palvelu auttaa muutostilanteiden hallinnassa sekä järjestelmädokumentaation ylläpitämisessä ja mahdollistaa reagoinnin työtarpeeseen nopeallakin vasteajalla.

INSUPPORT PALVELUN EDUT JA HYÖDYT

  • InSupport on yrityksesi paras järjestelmävakuutus, sen ansiosta käytössäsi on aina riittävät resurssit syntyneiden ongelmien korjaamiseen.
  • InSupport-palvelussa sovitaan vasteajat häiriöihin reagoimiseen ja niiden korjaamiseen esimerkiksi 4h/24/7.
  • Vikatilanteessa palautamme järjestelmän ensin mahdollisimman nopeasti toimintakuntoiseksi, minkä jälkeen etsimme häiriön varsinaiset aiheuttajat ja ratkaisemme ongelman.
  • Vapautamme yrityksesi IT-resursseja muihin tehtäviin.
  • Asiantuntijoidemme monipuolinen osaaminen on aina käytettävissäsi.
  • Korjaamme ongelmat myös öisin ja viikonloppuisin.

Jos haluat tietää lisää, ota yhteyttä meihin »

INHELP-IT-tukipalveluINHELP-IT-tukipalvelu

TYÖPAIKALLA YHDESSÄ
HARJOITTELU MAKSAA

InHelp on palvelu, josta työntekijäsi saavat halutessaan apua kaikissa tietoteknisissä ongelmissa, vaikkapa Microsoft Excelin kaavan asettamisessa, uuden tabletin käyttöönotossa tai nettiselaimen käytössä.

INHELP-PALVELUN EDUT JA HYÖDYT:

  • Palvelutiimimme ottaa omistajuuden tukitehtävistä, ratkaisee yksinkertaiset tukipyynnöt sekä valvoo 2-tason tukipyyntöjen ratkaisupolkua.
  • Käyttäjä saa avun heti, keskimääräinen puheluun vastaamisaika on 12 sekuntia
  • Työntekijöidesi ei tarvitse käyttää aikaansa tietotekniikan päivittäisten käytännön ongelmien ratkomiseen
  • Räätälöimme palvelun vastaamaan juuri sinun yrityksesi ja työntekijöidesi IT-ongelmiin
  • Kattavat raportit kertovat esimerkiksi yhteydenottojen määrän, yleisimmät ongelmat ja miten ne saatiin ratkaistua?
  • Häiriötilanteista voidaan tiedottaa koko organisaation IT–käyttäjille

Jos haluat tietää lisää, ota yhteyttä meihin »

INSPECIALIST-asiantuntijapalveluINSPECIALIST-asiantuntijapalvelu

KAIKKIEN ALOJEN ASIANTUNTIJOITA
EI OLE OLEMASSA

Asiantuntijoillamme on korkeimman tason sertifioinnit ja osaaminen Suomessa. InSpecialist-palvelun kautta saat asiantuntijamme tueksesi tarpeen mukaan, jopa oman IT-tiimisi osaksi. Autamme asiakkaitamme esimerkiksi määräaikaisissa kehitysprojekteissa, käyttöönotoissa ja huoltotehtävissä.

INSPECIALIS-PALVELUN EDUT JA HYÖDYT:

  • Haastavien käyttöönotto- ja kehitysprojektien nopea ja tehokas läpivienti
  • Sertifioiduit asiantuntijamme täydentävät yrityksesi omaa IT-tiimiä
  • Koulutusta ja konsultointia täsmätarpeeseen
  • Vuokraamalla asiantuntijan ratkaiset rekrytointi ja -osaamisongelman.
  • Liittämällä InSpeacialist-palveluosan ylläpitopalettiisi voit ulkoistaa myös rutiininomaisia ylläpitotehtäviä InMicsin asiantuntijoille.

Haluatko kuulla lisää? Ota meihin yhteyttä »

INCLOUD-pilvipalveluINCLOUD-pilvipalvelu

DATA ON YRITYKSESI
ARVOKKAINTA PÄÄOMAA

InCloud-palvelumme avulla sinun ei tarvitse investoida omiin palvelinkoneisiin eikä niiden ylläpitoon, vaan voit vuokrata tarvitsemasi kapasiteetin Inmicsin konesalista. Vastaamme palvelininfran käytettävyydestä sovituilla SLA-tasoilla ja voimme tarjota valvonnan ja reagoinnin vikatilanteisiin 24/7. InCloud-palvelu perustuu korkeaan tietoturvaan ja soveltuu siksi mm. energia-, huoltovarmuus-, ja finanssialan yrityksille ja valtionhallinnolle.

INCLOUD-PALVELUN EDUT JA HYÖDYT:

  • Järjestelmiesi käyttövarmuus paranee konesalin varmuustekijöiden ansiosta.
  • Turvallisuus pystytään maksimoimaan, sillä yrityksesi tiedot ovat turvassa. kallion sisässä huippusuojatussa holvissa.
  • InCloud skaalautuu yrityksesi toiminnan muutosten mukaan.
  • Ratkaisu voidaan rakentaa juuri sinun yrityksesi tarpeen mukaan.

Haluatko kuulla lisää? Ota meihin yhteyttä »

INDOCUMENTS-laiterekisteri ja -hallinnointijärjestelmäINDOCUMENTS-laiterekisteri ja -hallinnointijärjestelmä

MONIMUTKAISENKAAN JÄRJESTELMÄN
EI TARVITSE OLLA VAIKEASELKOINEN

Kaikki yrityksesi laitteet dokumentoidaan InDocuments-laiterekisteriin. Myös kaikki laitteisiin tulleet viat ja toimenpiteet dokumentoidaan samaan rekisteriin, joka on sekä yrityksesi että Inmicsin käytössä. Näin tiedetään reaaliajassa, mitä laitteita yritykselläsi on, mitä ohjelmia niihin on asennettu, mitä toimenpiteitä niihin on tehty ja milloin takuut päättyvät.

INDOCUMENTS-PALVELUN EDUT JA HYÖDYT:

  • Kaikki tärkeä tieto yrityksesi järjestelmistä ja laitteistoista on tallennettu keskitetysti yhteen paikkaan
  • Ajantasainen tieto saatavilla yrityksesi järjestelmästä ja tapahtumista, kuten palvelupyynnöistä, häiriötilanteista, korjausselosteista, muutoksista ja muusta järjestelmädokumentaatiosta
  • Näet järjestelmästä UpCare-palveluihin liittyvät tapahtumat ja dokumentit sekä voit lähettää meille palvelupyyntöjä
  • Järjestelmä on web-pohjainen ja helppokäyttöinen
  • Oman tiimisi jäsenille voidaan antaa eritasoisia käyttöoikeuksia tarpeen mukaan

Haluatko kuulla lisää? Ota meihin yhteyttä »

INMONITORING-seurantapalveluINMONITORING-seurantapalvelu

VAIN MITATTU SUORITUSTEHO
ON LUOTTAMUKSESI ARVOINEN

InMonitoring-seurantajärjestelmä mittaa Inmicsin ja yrityksesi välistä tukipalvelutoimintaa ja raportoi reaaliajassa kaiken tarvittavan yhteisiin seurantapalavereihin liittyvän tiedon. Se kertoo mm. soittojen määrän, vastaamisnopeuden, yleisimmät aiheet ja ratkaisuprosentin. InMonitoring-palvelun olennainen UpCare-palvelun osa on seurantapalaverit, joiden avulla kehitämme yhteistyötä.

INMONITORING-PALVELUN EDUT JA HYÖDYT:

  • Yrityksesi IT-käyttäjien tyytyväisyyttä mitataan määräajoin, jolloin voimme kehittää palvelua asiakaslähtöisesti
  • Palvelun laatua ja onnistumista mitataan parhaan tuloksen aikaansaamiseksi
  • Tiedät reaaliajassa, miten nopeasti Inmicsin tarjoama InHelp vastaa puhelimeen, mitä asioita IT-käyttäjäsi kysyvät ja miten ne on ratkaistu
  • Saat tietoa esimerkiksi koulutuspalveluiden ostoon.
  • Inmicsin toteuttama kartoitus helpottaa kehitystavoitteiden asettamista ja tulosten mittausta. Pidämme huolen, että valvotte oikeita asioita!

Haluatko kuulla lisää? Ota meihin yhteyttä »

KoulutusKoulutus

SUORIN TIE ONNISTUMISEEN
VIE OPPIMISEN KAUTTA

Saat liiketoiminnastasi parhaan mahdollisen hyödyn, kun henkilökuntasi hyödyntää käytössä olevia sovelluksia kattavasti ja tehokkaasti. Koulutuspalvelumme ovat lisänneet kymmenien tuhansien työtehoa.

• Järjestämme koulutusta mm. Microsoftin ja IBM:n (Lotus) ohjelmistoista.
• Tarjoamme korkeatasoiset tilat ja laitteet kaikenkokoisiin koulutuksiin. Mobiililuokkamme siirtyvät tarvittaessa myös yrityksesi tiloihin.

Lue lisää koulutuspalveluistamme »
Katso yleinen kurssitarjontamme »

KoulutusKoulutus

Koulutuspalvelut

Yleiset kurssit
Yleiset kurssit ovat hyvä vaihtoehto yksittäisiin koulutustarpeisiin. Yleisille kursseille otamme kymmenen (10) ensin ilmoittautunutta henkilöä. Kurssit toteutuvat, mikäli niille ilmoittautuu vähintään kolme osallistujaa.

Yrityskohtaiset kurssit
Yrityskohtaisten kurssit ovat räätälöityjä ja toteutamme ne yrityksesi tarpeiden ja toiveiden mukaisesti. Sovitamme kurssimateriaalin ja harjoitukset vastaamaan yrityksesi käytäntöä. Soita meille numeroon +358 14 447 2723 ja pyydä yrityskohtainen tarjous!

Henkilökohtainen ohjaus
Mikäli yleiset kurssit eivät sovi aikatauluusi ja haluat olla kurssisi ainoa osallistuja, tilaa henkilökohtainen ohjaus haluamastasi ohjelmasta. Voit määritellä kurssin sisällön tarpeittesi mukaisesti.

KoulutusKoulutus

Koulutuspalvelut

Koulutusten organisointi
Kun ulkoistat koulutuksen organisoinnin meille, sinun ei enää tarvitse huolehtia käytännön järjestelyistä. Hoidamme tarvittaessa kaikki koulutukseen liittyvät järjestelyt:

• räätälöimme kurssien sisällöt
• suunnittelemme koulutusaikataulut
• kutsumme koulutukseen osallistujat
• varmistamme koulutuksen jälkihoidon (sovellustuki).

Koulutustarvekartoitus
Kartoituksella selvitämme henkilöiden koulutustarpeet eri ohjelmien osalta. Kartoituksen perusteella voimme räätälöidä koulutukset vastaamaan yrityksen tarpeisiin. Varmistamme jokaiselle henkilölle juuri hänen tarpeitaan vastaavan koulutuksen. Koulutustarvekartoituksen yhteenvetona saadaan raportti, joka kertoo yrityksen henkilöstön sen hetkisestä osaamisesta ja koulutustarpeista. Kartoitus voidaan tehdä uudestaan koulutuksien jälkeen, jolloin nähdään, onko haluttuihin tuloksiin päästy.

KoulutusKoulutus

Koulutuspalvelut

Konsultointi
Konsultointi on asiakkaan luona tapahtuvaa ohjelmistojen opastusta ja ongelmien ratkomista. Konsultoinnin kesto voi olla 1 tunnista useampaan päivään.

Luokat
Vuokraamme luokkiamme myös ilman kouluttajaa.

KoulutusKoulutus

Luokkiemme tekniset tiedot

Itä-Päijänteentie 55, Jyväskylä
• Työasemat/palvelin opettajalle ja kymmenelle oppilaalle
• Työasemat edustavat uusinta tekniikkaa
• Kaikki työasemat verkossa
• Kiinteä Internet-yhteys
• Verkkotulostin
• Dataprojektori

Mobiililuokka
• Kannettavat työasemat kymmenelle oppilaalle
• Työasemat edustavat uusinta tekniikkaa
• Kaikki työasemat verkossa
• Dataprojektori

KoulutusKoulutus

Kurssikalenteri

21.10.2014 09:00Excel perusteet
23.10.2014 12:00Excel -luettelot ja pivot
31.10.2014 09:00PowerPoint perusteet
07.11.2014 09:00Word perusteet
10.11.2014 12:00Excel -funktiot ja kaaviot
20.11.2014 09:00OneNote -perusteet
20.11.2014 12:00PowerPoint – vinkit tehokkaaseen esityksen hallintaan
24.11.2014 12:00Word -vinkit tehokkaaseen asiakirjan hallintaan
27.11.2014 12:00Excel – vinkit tehokkaaseen taulukon hallintaan
01.12.2014 12:00Excel -luettelot ja pivot

Katso yleinen koulutustarjontamme Jyväskylässä ja ilmoittaudu kurssille klikkaamalla kurssin nimeä.

SovelluskehitysSovelluskehitys

TEKEMÄLLÄ TOIVEET MUUTTUVAT
TODELLISUUDEKSI

Sovelluskehityksemme avulla innovaatiotoiveesi muuttuvat innovaatiotodellisuudeksi.

Etsitkö sovellusta, jonka ominaisuuksia ei löydy valmiista ohjelmistoista? Me toteutamme räätälöidyt ohjelmistojen suunnittelu-, toteutus- ja asiantuntijapalvelut aina intranet-sivustoista Windows-pohjaisiin tietokantasovelluksiin.

Huolehdimme myös tarvitsemastasi käyttäjätuesta ja pidämme sovelluksesi ajan tasalla kehittämällä yhä parempia sovellusversioita ja päivityksiä.

Haluatko kuulla lisää? Ota meihin yhteyttä »

 

TERVETULOA VERKKOKAUPPAAMME

Tarjoamme verkkokaupassamme kaikkien suurimpien valmistajien IT-laitteet ja ohjelmistot. Verkkokauppa on tarkoitettu vain sopimusasiakkaillemme ja tarvitset käyttäjätunnukset rekisteröityäksesi kauppaan.

Jos sinulla on jo tunnukset, voit siirtyä kirjautumaan kauppaan tästä »

AJANKOHTAISTA

Thompson Prometric- ja Person Vue –testit

Inmics järjestää yhdessä Lan Group Finland Oy:n kanssa Thompson Prometric -ja Person Vue –sertifiointitestejä

Testipäivät

14.8.2014

11.9.2014

9.10.2014

13.11.2014

11.12.2014

Testeihin ilmoittaudutaan ja niistä saa lisätietoja laittamalla sähköpostia:  testit(at)lgf.fi

Testipaikka:

Inmics Oy,  Itä-Päijänteentie 55, 40320 Jyväskylä

ASIAKASLEHTI

2012 – 1 | 2 | 3 | 4

2013 – 1 | 2

 

TUKI

Etätukiohjelmistot

Remoteus – FIN | ENG

Teamviewer (Windows) – FIN | ENG

Teamviewer (Mac) – FIN | ENG